Vật chất xe ô tô

Đây là bảo hiểm cho chính chiếc xe (thân vỏ, máy móc, thiết bị). Khi xe bị hư hỏng do tai nạn bất ngờ hoặc các rủi ro được nêu trong hợp đồng, nhà bảo hiểm trả chi phí sửa chữa, thay mới, hoặc trả giá trị xe nếu xe hỏng nặng hay bị mất cả chiếc. Mỗi vụ bạn thường tự chịu một khoản nhỏ (mức khấu trừ).

• Chủ xe ô tô cá nhân muốn được bù chi phí sửa xe khi va quệt, tai nạn
• Chủ xe ở vùng hay ngập nước hoặc có thiên tai (nên xem thêm điều khoản ngập nước)
• Doanh nghiệp có xe tải, xe khách, xe kinh doanh vận tải

• Trả thiệt hại khi xe bị đâm, va chạm, lật, đổ, chìm, rơi toàn bộ xe; cháy, nổ, hỏa hoạn.
• Trả thiệt hại do thiên tai (bão, lũ, sét, động đất, sụt lở...).
• Trả khi mất trộm, mất cướp toàn bộ xe.
• Trả thêm chi phí hợp lý để ngăn thiệt hại lớn thêm và chi phí cứu hộ, kéo xe tới nơi sửa chữa gần nhất (có quy tắc giới hạn chi phí cứu hộ, kéo xe tối đa 10% số tiền bảo hiểm của xe).
• Hư hỏng bộ phận: trả chi phí sửa chữa hợp lý, hoặc thay mới nếu không sửa được; có nơi bảo lãnh thanh toán thẳng cho garage.
• Tổn thất toàn bộ khi chi phí sửa chữa hợp lý ở mức khoảng 75% giá trị thị trường của xe trở lên, hoặc khi xe bị mất trộm, cướp có kết luận của công an. Khi đó được trả theo giá trị xe, không vượt số tiền bảo hiểm.
• Mỗi vụ tổn thất bộ phận, chủ xe tự chịu mức khấu trừ tối thiểu 500.000 đồng.
• Nếu mua với số tiền bảo hiểm thấp hơn giá trị xe, tiền bồi thường bị giảm theo tỷ lệ giữa số tiền bảo hiểm và giá trị xe.
• Trả thiệt hại do người khác phá hoại xe (không phải chủ xe, người lái hay người có quyền lợi liên quan).

• Sửa chữa tại garage chính hãng.
• Bảo hiểm xe bị ngập nước, hỏng động cơ do nước (thủy kích), thường kèm mức khấu trừ riêng.
• Mất cắp bộ phận xe (có mức khấu trừ và giới hạn số vụ hoặc điều kiện nơi để xe).
• Trả chi phí thuê xe trong thời gian xe sửa chữa do tai nạn được bảo hiểm.
• Bồi thường theo giới hạn trách nhiệm: mua thấp hơn giá xe nhưng tổn thất bộ phận vẫn được trả như mua đủ giá trị.
• Không trừ khấu hao phụ tùng thay mới (mới thay cũ).
• Bảo hiểm khi xe đi ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.
• Bảo hiểm xe lưu hành tạm thời.
• Cứu hộ khi xe hỏng bất ngờ hoặc bảo hiểm thất lạc, mất trộm chìa khóa.

• Thông báo tai nạn và yêu cầu bồi thường theo mẫu của nhà bảo hiểm.
• Giấy chứng nhận bảo hiểm, đăng ký xe, giấy phép lái xe của người lái, giấy chứng nhận kiểm định (đăng kiểm) còn hiệu lực.
• Hóa đơn, chứng từ sửa chữa, thay mới; chứng từ chi phí đã bỏ ra để hạn chế thiệt hại, cẩu kéo xe.
• Biên bản giám định nguyên nhân và mức độ thiệt hại.
• Hồ sơ công an về vụ tai nạn nếu có (biên bản khám nghiệm, sơ đồ hiện trường, kết luận điều tra...); nhà bảo hiểm phối hợp thu thập.
• Nếu có người khác gây lỗi: tài liệu về lỗi của họ và giấy tờ chuyển quyền đòi bồi thường cho nhà bảo hiểm; biên bản hòa giải, bản án nếu có.
• Mất trộm, cướp toàn bộ xe: đơn trình báo có xác nhận của công an, quyết định khởi tố hoặc đình chỉ điều tra (nếu có).

• Khi có thiệt hại: cứu chữa, hạn chế thiệt hại, giữ nguyên hiện trường; báo ngay cho nhà bảo hiểm và công an hoặc chính quyền địa phương.
• Không tự di chuyển, tháo dỡ, sửa chữa xe khi nhà bảo hiểm chưa đồng ý, trừ khi cần để bảo đảm an toàn, hạn chế thiệt hại hoặc theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
• Gửi thông báo thiệt hại bằng văn bản trong 5 ngày kể từ ngày xảy ra thiệt hại.
• Xe bị mất trộm, cướp toàn bộ: báo công an và nhà bảo hiểm ngay, trong vòng 24 giờ.
• Thời hạn yêu cầu bồi thường là 1 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.
• Nhà bảo hiểm trả tiền trong 15 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, tối đa 30 ngày nếu phải xác minh; phần lớn quy tắc tính các mốc này theo ngày làm việc. Nếu từ chối phải trả lời bằng văn bản nêu lý do.
• Không đồng ý quyết định bồi thường thì khiếu nại trong 90 ngày; thời hiệu khởi kiện 3 năm.

• Tỷ lệ phí khác nhau theo loại xe, tuổi xe, mục đích sử dụng (kinh doanh vận tải hay không)
• Có nơi cho chọn mức khấu trừ cao hơn để giảm phí
• Cách trừ khấu hao phụ tùng thay mới và cách tính riêng săm lốp, ắc quy, pin xe điện
• Danh sách điều khoản bổ sung và mức khấu trừ riêng của từng điều khoản (ngập nước, mất cắp bộ phận, thuê xe...)
• Mức giảm trừ tiền bồi thường khi vi phạm nghĩa vụ (báo trễ, tự sửa, chạy quá tốc độ...)

Xe đi qua đường ngập bị chết máy, hỏng động cơ có được trả không?

Không, trừ khi bạn đã mua điều khoản bổ sung ngập nước (thủy kích). Mua điều khoản này thì vẫn có mức khấu trừ riêng cho mỗi vụ.

Chỉ hỏng riêng lốp, mất logo, tem hay chìa khóa có được trả không?

Thường không. Các bộ phận này chỉ được trả khi hư hỏng cùng lúc, cùng nguyên nhân với bộ phận khác trong cùng một vụ tai nạn.

Đồ lắp thêm sau khi mua xe có được bảo hiểm không?

Thiết bị lắp thêm ngoài thiết bị của nhà sản xuất không được trả, trừ khi đã khai báo và được nhà bảo hiểm chấp thuận. Một số quy tắc ngoại lệ cho thiết bị bảo vệ xe như cản trước, cản sau.

Thay phụ tùng mới thì tôi có phải bù tiền không?

Có thể. Phụ tùng thay mới thường bị trừ khấu hao theo tuổi xe, trừ khi mua điều khoản không trừ khấu hao (mới thay cũ).

Xe điện thì pin có được bảo hiểm không?

Pin có điều kiện riêng. Tổn thất do pin tự phát sinh sự cố (cháy, nổ, đoản mạch), lỗi nhà sản xuất hoặc pin chưa khai báo thường bị loại trừ; có nơi áp dụng khấu trừ theo mức khấu hao của pin.