Về trang chủ

Điều khoản sử dụng

Cập nhật: 30/09/2026

Điều khoản này quy định việc sử dụng website www.pinax.vn, trang Liên Minh Bảo Hiểm PinaX và các dịch vụ dành cho Hội Viên. Xin Quý khách đọc kỹ trước khi đăng ký.

Điều 1. Chấp nhận Điều khoản

1.1. Khi truy cập website, Quý khách đồng ý tuân thủ Điều khoản này. Khi gửi đơn đăng ký Hội Viên, Quý khách xác nhận đồng ý bằng cách tích ô "Tôi đồng ý với Điều khoản sử dụng của PinaX."

1.2. Người gửi đơn cam kết có thẩm quyền đại diện hoặc được doanh nghiệp giao nhiệm vụ đăng ký, và đồng ý Điều khoản này thay mặt doanh nghiệp.

1.3. Điều khoản này đi cùng Chính sách bảo mật và Quy chế hoạt động của PinaX. Ba văn bản được đọc cùng nhau.

Điều 2. Giải thích từ ngữ

Điều 3. Vai trò của PinaX

3.1. PinaX là đầu mối tiếp nhận yêu cầu bảo hiểm của Hội Viên và làm việc với các Đối tác bảo hiểm để có phương án, bảng chào gửi lại Hội Viên.

3.2. PinaX không phải doanh nghiệp bảo hiểm và không phải doanh nghiệp môi giới bảo hiểm. PinaX không phát hành hợp đồng bảo hiểm, không quyết định việc nhận bảo hiểm, mức phí hay việc bồi thường.

3.3. Hợp đồng bảo hiểm do Đối tác bảo hiểm phát hành. Quyền và nghĩa vụ bảo hiểm của Hội Viên được xác định theo hợp đồng giữa Hội Viên và Đối tác bảo hiểm.

3.4. Hội Viên tự quyết định có chọn phương án nào hay không. PinaX không thay mặt Hội Viên giao kết hợp đồng bảo hiểm.

3.5. Thù lao của PinaX (nếu có) do Đối tác bảo hiểm chi trả theo hợp đồng đại lý và quy định pháp luật. Hội Viên không trả phí cho PinaX trong giai đoạn nêu ở Điều 5.

Điều 4. Đăng ký và xét duyệt Hội Viên

4.1. Doanh nghiệp đang hoạt động hợp pháp tại Việt Nam, có nhu cầu bảo hiểm cho doanh nghiệp mình, có thể gửi đơn đăng ký trên website.

4.2. PinaX xét duyệt thủ công từng đơn và gọi một cuộc ngắn để xác minh. PinaX có quyền đề nghị bổ sung thông tin, và có quyền chấp thuận hoặc không chấp thuận đơn. PinaX sẽ báo kết quả cho Người đăng ký.

4.3. Người đăng ký cam kết thông tin cung cấp là đúng, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

4.4. Khi được chấp thuận, Hội Viên có thể được cấp tài khoản và thẻ Hội Viên. Thẻ là biểu tượng số ghi nhận tư cách Hội Viên, không phải thẻ thanh toán và không phải giấy chứng nhận bảo hiểm. Hội Viên tự bảo quản thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình.

Điều 5. Phí Hội Viên

5.1. Tư cách Hội Viên PinaX miễn phí trong giai đoạn phát triển.

5.2. Hội Viên tuân thủ quy định của Liên Minh để nhận quyền lợi. Khi chính sách phí hoặc quyền lợi thay đổi, PinaX thông báo tới Hội Viên ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng. Hội Viên không đồng ý thì có quyền chấm dứt tư cách Hội Viên theo Điều 11.

5.3. Phí bảo hiểm của từng hợp đồng do Đối tác bảo hiểm xác định, và Hội Viên thanh toán theo chỉ dẫn của Đối tác bảo hiểm ghi trên hợp đồng hoặc giấy yêu cầu thanh toán. Website không thu phí bảo hiểm.

Điều 6. Dịch vụ dành cho Hội Viên

6.1. Gửi yêu cầu bảo hiểm. Hội Viên gửi yêu cầu tới PinaX. Khi Hội Viên đồng ý, PinaX chuyển thông tin cần thiết tới Đối tác bảo hiểm và gửi lại các phương án, bảng chào nhận được. PinaX không cam kết mọi yêu cầu đều có bảng chào; việc chào và nhận bảo hiểm do Đối tác bảo hiểm quyết định.

6.2. Lưu trữ hợp đồng bằng AI. Hội Viên có thể tải hợp đồng bảo hiểm lên Hồ sơ bảo hiểm. Công cụ AI đọc và tóm tắt hợp đồng, chỉ ra điều khoản, lưu ý và kỳ tái tục. Hồ sơ chỉ hiển thị cho tài khoản của Hội Viên.

6.3. Hỗ trợ khi có tổn thất. PinaX hướng dẫn thủ tục, giấy tờ cần chuẩn bị theo hợp đồng, hỗ trợ chuẩn bị và chuyển hồ sơ tới Đối tác bảo hiểm, theo dõi cùng Hội Viên. Việc bồi thường do Đối tác bảo hiểm quyết định theo hợp đồng.

6.4. Các quyền lợi khác (nếu có) theo Chính sách Hội Viên PinaX công bố riêng.

6.5. Phạm vi dịch vụ có thể thay đổi theo từng giai đoạn. PinaX thông báo trên website hoặc qua email khi có thay đổi đáng kể.

Điều 7. Giới hạn của bản tóm tắt AI và thông tin trên website

7.1. Bản tóm tắt do AI tạo có thể thiếu hoặc sai. Bản tóm tắt chỉ để tham khảo. Căn cứ duy nhất để xác định quyền và nghĩa vụ bảo hiểm là hợp đồng, quy tắc, điều khoản bảo hiểm do Đối tác bảo hiểm phát hành.

7.2. Thông tin chung trên website nhằm giới thiệu dịch vụ, không phải lời chào bán một sản phẩm bảo hiểm cụ thể. Trước khi giao kết, Hội Viên cần đọc kỹ quy tắc, điều khoản, phạm vi bảo hiểm và các điểm loại trừ của sản phẩm.

Điều 8. Trách nhiệm của Hội Viên và người dùng

8.1. Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ cho PinaX và Đối tác bảo hiểm. Kê khai sai hoặc thiếu có thể ảnh hưởng tới hiệu lực hợp đồng và quyền lợi bảo hiểm theo hợp đồng và quy định pháp luật.

8.2. Tự đọc và xác nhận nội dung hợp đồng trước khi giao kết; thực hiện nghĩa vụ đóng phí, thông báo tổn thất đúng hạn theo hợp đồng.

8.3. Chỉ tải lên tài liệu mà Hội Viên có quyền sử dụng. Khi tài liệu có dữ liệu cá nhân của người khác, Hội Viên bảo đảm có căn cứ hợp pháp để cung cấp cho PinaX.

8.4. Bảo mật tài khoản; báo ngay cho PinaX qua admin@pinax.vn khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Điều 9. Hành vi bị cấm

Người dùng không được:

Điều 10. Sở hữu trí tuệ

10.1. Tên, biểu trưng PinaX, thẻ Hội Viên, giao diện, chữ, hình ảnh và mã nguồn trên website thuộc quyền của PinaX hoặc bên cấp phép cho PinaX. Nguồn ảnh của bên thứ ba được ghi tại vị trí sử dụng khi cần.

10.2. Tên, biểu trưng của Đối tác bảo hiểm thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng.

10.3. Hội Viên giữ quyền đối với tài liệu mình tải lên, và cho phép PinaX xử lý tài liệu đó chỉ để cung cấp dịch vụ cho Hội Viên.

Điều 11. Tạm ngừng và chấm dứt

11.1. Hội Viên có thể chấm dứt tư cách Hội Viên bất cứ lúc nào bằng email gửi admin@pinax.vn.

11.2. PinaX có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tư cách Hội Viên khi Hội Viên vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. PinaX thông báo lý do cho Hội Viên, trừ khi pháp luật không cho phép.

11.3. Việc chấm dứt tư cách Hội Viên không làm chấm dứt hợp đồng bảo hiểm Hội Viên đã giao kết với Đối tác bảo hiểm. Dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật.

11.4. PinaX có thể tạm ngừng website để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố, và cố gắng thông báo trước khi có thể.

Điều 12. Giới hạn trách nhiệm

12.1. PinaX cung cấp dịch vụ với sự cẩn trọng hợp lý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, PinaX không chịu trách nhiệm về:

12.2. Giới hạn này không loại trừ trách nhiệm của PinaX khi PinaX có lỗi theo quy định pháp luật.

Điều 13. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của PinaX.

Điều 14. Khiếu nại, tranh chấp và luật áp dụng

14.1. Khiếu nại được giải quyết theo cơ chế tại Quy chế hoạt động của PinaX.

14.2. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết theo Điều 10.6 Quy chế hoạt động.

Điều 15. Sửa đổi Điều khoản

PinaX có thể sửa đổi Điều khoản này. Ngày cập nhật ghi ở đầu văn bản. Với thay đổi quan trọng, PinaX thông báo tới Hội Viên qua email hoặc trên website trước khi áp dụng. Hội Viên tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày áp dụng được hiểu là đồng ý với bản sửa đổi; nếu không đồng ý, Hội Viên có quyền chấm dứt theo Điều 11.

Liên hệ: admin@pinax.vn · Website: www.pinax.vn