Trách nhiệm công cộng

Đây là bảo hiểm trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp, tổ chức đối với bên thứ ba (người ngoài, không phải nhân viên của mình). Khi hoạt động kinh doanh gây thương tật, ốm đau, tử vong hay thiệt hại tài sản bất ngờ cho người khác và doanh nghiệp bị đòi bồi thường, nhà bảo hiểm trả thay trong hạn mức, kèm chi phí kiện tụng. Sự cố phải xảy ra trong thời hạn bảo hiểm và tại địa điểm, phạm vi ghi trong hợp đồng.

• Doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề có khách, đối tác hay người qua lại nơi mình hoạt động
• Ban quản lý tòa nhà, tổ chức xã hội
• Doanh nghiệp muốn bảo vệ cả giám đốc, nhân viên khi họ đang làm nhiệm vụ trước khiếu nại của người ngoài

• Trả số tiền doanh nghiệp phải bồi thường theo pháp luật khi làm người ngoài bị thương, ốm đau bất ngờ hoặc tử vong.
• Trả số tiền phải bồi thường khi làm hư hỏng, mất mát bất ngờ tài sản của người khác.
• Trả chi phí kiện tụng mà doanh nghiệp phải trả cho bên đòi bồi thường, và chi phí pháp lý doanh nghiệp đã chi khi được nhà bảo hiểm đồng ý bằng văn bản, nếu vụ khiếu nại thuộc phạm vi bảo hiểm.
• Chỉ nhận bồi thường khi thiệt hại phát sinh từ hoạt động kinh doanh đã khai, xảy ra trong thời hạn bảo hiểm và trong địa điểm, phạm vi ghi trên hợp đồng.
• Tiền bồi thường không vượt hạn mức cho mỗi sự cố và hạn mức cho cả thời hạn bảo hiểm; nhiều khiếu nại cùng một nguyên nhân được tính là một sự cố.
• Nếu người được bảo hiểm qua đời, người đại diện của họ vẫn được hưởng bồi thường theo cùng điều kiện.

• Mở rộng bảo hiểm cho thang máy, thiết bị nâng, thang cuốn, cần cẩu của doanh nghiệp, nếu được ghi rõ trong giấy chứng nhận (mặc định bị loại trừ).

• Văn bản thông báo sự cố gửi nhà bảo hiểm.
• Mọi thư từ, đơn khiếu nại, giấy triệu tập của tòa án và giấy tờ liên quan mà doanh nghiệp nhận được, chuyển ngay cho nhà bảo hiểm.
• Giấy tờ, chứng từ chứng minh tổn thất, nguyên nhân và hoàn cảnh xảy ra sự cố theo yêu cầu của nhà bảo hiểm.
• Tạo điều kiện cho nhà bảo hiểm đến nơi xảy ra sự cố để kiểm tra, điều tra.

• Khi có sự cố có thể dẫn tới khiếu nại, phải báo cho nhà bảo hiểm càng sớm càng tốt và bằng văn bản.
• Một số quy tắc đặt hạn cụ thể: gửi văn bản thông báo trong vòng 30 ngày (tính từ khi xảy ra sự cố, hoặc từ khi biết sự cố hay nhận được khiếu nại, tùy quy tắc).
• Bảo hiểm tính theo sự cố xảy ra trong thời hạn bảo hiểm, nên sự cố xảy ra khi hợp đồng đã hết hạn thì không được bồi thường.

• Hạn mức cho mỗi sự cố và cho cả năm, mức khấu trừ (phần doanh nghiệp tự chịu) do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng
• Cách thông báo sự cố: có nơi chỉ yêu cầu văn bản càng sớm càng tốt, có nơi yêu cầu báo ngay qua điện thoại hoặc email rồi gửi văn bản trong một hạn nhất định
• Có hay không phần mở rộng cho thang máy, cần cẩu, thiết bị nâng
• Cách giải quyết tranh chấp: trọng tài hoặc tòa án, tùy quy tắc

Nhân viên của tôi bị thương khi làm việc thì bảo hiểm này có trả không?

Không. Bảo hiểm này chỉ trả cho khiếu nại của người ngoài. Thương tật của người làm công, học việc trong lúc làm việc bị loại trừ.

Khách hàng đòi bồi thường, tôi có nên tự thỏa thuận trả tiền cho nhanh không?

Không nên. Các quy tắc đều yêu cầu doanh nghiệp không tự nhận lỗi, thương lượng, hứa hẹn hay trả tiền khi chưa có đồng ý bằng văn bản của nhà bảo hiểm. Nhà bảo hiểm có quyền thay doanh nghiệp đứng ra bào chữa, giải quyết khiếu nại.