Nhà tư nhân (cháy nổ, thiên tai, mọi rủi ro)

Khi nhà bị cháy, bị bão làm hỏng hay bị trộm đột nhập, nhà bảo hiểm trả chi phí sửa chữa, thay thế hoặc xây lại, trong số tiền bảo hiểm đã chọn. Gói cơ bản thường chỉ gồm cháy, sét, nổ; gói toàn diện có thêm thiên tai, nước tràn, trộm cướp, va chạm, và có thể kèm chi phí thuê nhà tạm, trách nhiệm với người khác.

• Chủ nhà riêng, nhà liền kề, biệt thự, căn hộ muốn bảo vệ tài sản lớn nhất của gia đình
• Người thuê nhà hoặc người được giao quản lý, trông coi nhà (tùy điều kiện từng gói)
• Gia đình ở vùng hay có bão, lũ hoặc lo ngại cháy nổ, trộm cắp

• Cháy, sét đánh trực tiếp; nổ thiết bị dùng cho sinh hoạt như bình gas, nồi hơi. Có gói chỉ bảo hiểm riêng rủi ro cháy.
• Giông, bão, lũ lụt gây thiệt hại trực tiếp cho nhà; ở nhiều gói đây là phần phải mua thêm.
• Vỡ hoặc tràn nước từ bể chứa, thiết bị chứa nước, đường ống dẫn nước.
• Trộm cướp có dấu hiệu đột nhập bằng vũ lực, tấn công hoặc đe dọa.
• Xe cộ hoặc súc vật không thuộc quyền sở hữu, kiểm soát của chủ nhà đâm vào nhà; cây đổ, cành gãy rơi vào nhà.
• Động đất (ở một số gói có sẵn hoặc mua thêm).
• Đồ đạc, tài sản bên trong nhà được bảo hiểm khi mua kèm hoặc khi có trong gói, theo danh mục hoặc hạn mức ghi trên giấy chứng nhận.
• Trả chi phí thực tế để sửa chữa, thay thế hoặc xây mới như khi còn mới, không vượt số tiền bảo hiểm; mỗi vụ chủ nhà thường tự chịu một mức khấu trừ ghi trên giấy chứng nhận.
• Trả thêm chi phí chữa cháy, dọn dẹp hiện trường, trong giới hạn một tỷ lệ phần trăm nhất định.

• Chi phí thuê chỗ ở tạm hoặc tiền cho thuê nhà bị mất trong thời gian nhà không ở được, có giới hạn tiền và số ngày, tháng.
• Trách nhiệm khi gây thương tật hoặc thiệt hại tài sản cho người khác trong lúc sinh sống, sử dụng ngôi nhà.
• Tai nạn cá nhân cho người được bảo hiểm hoặc thành viên gia đình.
• Máy bay hoặc vật từ máy bay rơi vào nhà.
• Chi phí thuê kiến trúc sư, kỹ sư tư vấn, giám định để phục hồi nhà.
• Vỡ gương, kính lắp cố định, đồ thủy tinh, sành sứ.
• Cháy, mất cắp xe ô tô, xe máy để tại nhà hoặc nhà gửi xe chung cư (nếu xe chưa có bảo hiểm vật chất khác).
• Khôi phục lại số tiền bảo hiểm sau mỗi lần bồi thường bằng cách đóng thêm phí.

• Giấy thông báo tổn thất và giấy yêu cầu bồi thường, kê chi tiết tài sản hư hại, mất mát và số tiền yêu cầu.
• Giấy chứng nhận hoặc hợp đồng bảo hiểm; hồ sơ pháp lý chứng minh quyền sở hữu, sử dụng hoặc trông coi ngôi nhà.
• Biên bản của cảnh sát phòng cháy chữa cháy, công an (cháy, nổ, trộm) hoặc xác nhận của chính quyền địa phương.
• Biên bản giám định thiệt hại của nhà bảo hiểm hoặc đơn vị giám định.
• Báo giá sửa chữa, thay thế; hóa đơn, chứng từ chứng minh giá trị và sự tồn tại của tài sản trước khi bị tổn thất.
• Thông tin về các hợp đồng bảo hiểm khác đang có cho cùng tài sản.
• Bản tường trình diễn biến, nguyên nhân sự cố (nhất là khi mất trộm) và văn bản cam kết tính xác thực của khiếu nại.

• Ngay khi có sự cố: hạn chế thiệt hại; cháy nổ thì báo cảnh sát phòng cháy chữa cháy, trộm cướp thì báo công an.
• Báo cho nhà bảo hiểm càng sớm càng tốt: thường trong 24 giờ, có gói cho 48 giờ hoặc 72 giờ.
• Xác nhận bằng văn bản trong khoảng 5 ngày (có gói yêu cầu gửi giấy thông báo trong 1 tuần).
• Nộp hồ sơ khiếu nại trong 30 ngày kể từ khi xảy ra thiệt hại, hoặc lâu hơn nếu nhà bảo hiểm đồng ý bằng văn bản.
• Không tự sửa chữa, không tự thương lượng hay hứa trả tiền cho người khác khi nhà bảo hiểm chưa đồng ý bằng văn bản.
• Nhà bảo hiểm trả tiền trong vòng 15 ngày (có nơi tính theo ngày làm việc) kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ; có gói ghi xem xét bồi thường trong 30 ngày.
• Khiếu nại đã bị từ chối mà không khởi kiện trong 12 tháng kể từ khi bị từ chối thì mất quyền đòi bồi thường.

• Phạm vi rủi ro: gói cơ bản chỉ gồm cháy, sét, nổ (có gói chỉ cháy); gói toàn diện có thêm thiên tai, nước tràn, trộm cướp, va chạm
• Có hay không bảo hiểm đồ đạc bên trong, và cách xác định (theo danh mục kê khai hay không cần kê khai)
• Số tiền bảo hiểm theo giá trị nhà hay hạn mức cố định; mức khấu trừ mỗi vụ
• Điều kiện nhận nhà: vật liệu xây, tuổi nhà, loại nhà, mục đích sử dụng
• Số ngày nhà bỏ trống bị loại trừ và hạn báo tin
• Quyền lợi kèm theo: thuê nhà tạm, trách nhiệm với người khác, tai nạn cho người trong nhà

Nhà bị ngập do mưa lũ có được trả không?

Được nếu gói có rủi ro giông bão, lũ lụt (có sẵn hoặc mua thêm). Thiệt hại do sụt lở, lún đất thì bị loại trừ.

Cả nhà đi vắng lâu ngày thì sao?

Nên báo trước cho nhà bảo hiểm. Nhà bỏ trống quá thời hạn quy định thì thiệt hại có thể bị từ chối; có gói coi việc thỉnh thoảng ở lại ban đêm vẫn là nhà không có người ở.

Mua số tiền bảo hiểm thấp hơn giá trị nhà để rẻ phí có sao không?

Nhiều gói sẽ bồi thường theo tỷ lệ giữa số tiền bảo hiểm và giá trị thực tế, nên bạn tự chịu phần thiếu. Có gói không áp dụng cách tính này; cần xem điều khoản.

Đồ đạc không có hóa đơn có được trả không?

Có gói vẫn trả nhưng chỉ tối đa một phần giới hạn bồi thường của tài sản đó (có gói 40%, có gói 50%). Nên giữ hóa đơn mua hàng, bảo trì.

Bão làm hỏng mái hiên, biển hiệu, ăng ten, cổng, hàng rào có được trả không?

Thường không. Nhiều gói loại trừ các hạng mục ngoài trời này khi thiệt hại do giông bão.